τηλέφωνο

210 3000 450

Όροι χρήσης

Παρακάτω θα βρεις μια σύνοψη των όρων χρήσης της ιστοσελίδας μας σε απλή και κατανοητή γλώσσα. Στο τέλος της σελίδας έχουμε το επίσημο αρχείο που περιγράφει αναλυτικά όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων.

Είμαστε η CompareGreece Ασφαλιστικός Πράκτορας Μον. Ι.Κ.Ε. και διαχειριζόμαστε την ιστοσελίδα www.pricefox.gr. Ο σκοπός της ιστοσελίδας μας είναι να σε ενημερώσει, να σε βοηθήσει να συγκρίνεις τα ασφαλιστικά προϊόντα που προσφέρουν οι εταιρείες και να ασφαλιστείς άμεσα χωρίς να χρειαστεί να αφήσεις την άνεση του σπιτιού σου.

Τι υπηρεσίες προσφέρουμε και τι δε προσφέρουμε;

Το Pricefox δεν είμαστε ασφαλιστική εταιρεία.

Δηλαδή, δεν είμαστε εμείς που ασφαλίζουμε το όχημά σου και σε αποζημιώνουμε σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος. Την ασφάλιση την προσφέρει η ασφαλιστική υπηρεσία με την οποία συνάπτεις το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Εμείς παρουσιάζουμε τα ασφαλιστικά προϊόντα όπως τα έχουν διαμορφώσει οι ασφαλιστικές εταιρείες χωρίς να τα τροποποιούμε και σου προσφέρουμε τη δυνατότητα σύγκρισης και ηλεκτρονικής αγοράς άμεσα μέσα από την πλατφόρμα μας. Η διαδικασία μπορεί να περιγραφεί συνοπτικά σε 3 βήματα:

  1. Συμπληρώνεις τα στοιχεία σου στην πλατφόρμα μας (τα οποία θα καθορίσουν τις τιμές και τα πακέτα ασφάλισης)
  2. Προωθούμε αυτόματα τα στοιχεία σου στις ασφαλιστικές εταιρείες και λαμβάνουμε τις προσφορές τους
  3. Παρουσιάζουμε τις προσφορές με τρόπο απλό, ώστε να μπορείς να τις συγκρίνεις γρήγορα και χωρίς να σου προκληθεί σύγχυση

Επιπλέον σου προσφέρουμε εξυπηρέτηση πελατών από Δευτέρα έως Κυριακή όλο το εικοσιτετράωρο και όλο το χρόνο, ακόμη και στις αργίες στο 210 3000 450. Τις κλήσεις αυτές είμαστε υποχρεωμένοι να τις ηχογραφούμε και να προστατεύουμε τα προσωπικά σου στοιχεία σύμφωνα με την πολιτική μας προστασίας δεδομένων.

Τι σχέση έχουμε με τα ασφαλιστικά προϊόντα;

Από τη στιγμή που δεν είμαστε ασφαλιστική εταιρεία, δεν μπορούμε να εκτιμήσουμε ή να αποδεχτούμε ασφαλιστικούς κινδύνους και επομένως και τις ευθύνες που συνεπάγονται.

Έτσι μπορεί εμείς να σου παρουσιάζουμε και αν προμηθεύουμε ασφαλιστικά προϊόντα, ωστόσο το συμβόλαιο του κάθε προϊόντος αφορά εσένα (τον ασφαλιζόμενο ή αντισυμβαλλόμενο) και την ασφαλιστική εταιρεία.

Δεν έχουμε τη δυνατότητα να αλλάξουμε τα στοιχεία που εισάγεις στην πλατφόρμα, ούτε τα ασφαλιστικά προϊόντα των εταιρειών, καθώς η διαδικασία γίνεται αυτόματα.

Τι όρους αποδέχεσαι στέλνοντάς μας τα στοιχεία σου;

Εισάγοντας τα στοιχεία σου στην ιστοσελίδα μας και αγοράζοντας κάποιο ασφαλιστικό προϊόν δηλώνεις τα εξής:

Αν τα στοιχεία σου δεν είναι σωστά, τότε υπάρχει περίπτωση να ακυρωθεί το συμβόλαιό σου. Επίσης, αν επιθυμείς να ενημερωθείς σχετικά με τη διαδικασία και το συμβόλαιό σου με εκτυπωμένα έγγραφα, τότε θα χρειαστεί να στείλεις το αίτημά σου στο support@pricefox.gr.

Τα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεσαι μαζί μας τα προστατεύουμε σύμφωνα με την πολιτική μας προστασίας δεδομένων.

Πώς επιλέγεις και αγοράζεις ασφαλιστικά προϊόντα στην πλατφόρμα μας;

Η διαδικασία για να αγοράσεις ένα ασφαλιστικό προϊόν από την πλατφόρμα μας μπορεί να περιγραφεί συνοπτικά από τα εξής τέσσερα βήματα:

  1. Αυτόματη επιλογή προϊόντων
    Όταν καταχωρείς τα στοιχεία σου στην πλατφόρμα μας, σου παρουσιάζουμε αυτόματα ασφαλιστικά προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες σου.
  2. Υποβολή αίτησης
    Μόλις διαλέξεις ένα προϊόν, στέλνουμε την αίτησή σου απευθείας στην ασφαλιστική εταιρεία. Η τελική απόφαση εξαρτάται από την έγκριση της εταιρείας.
  3. Προβολή όρων
    Έχεις τη δυνατότητα να δεις όλους τους όρους της ασφάλειας πριν υπογράψεις. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να αρνηθείς και να μη συνεχίσεις τη διαδικασία.
  4. Πληρωμή ασφάλειας
    Μπορείς να πληρώσεις τα ασφάλιστρα μέσα από την πλατφόρμα μας. Μόλις καταβάλεις το ποσό και η ασφαλιστική εταιρεία εγκρίνει, η ασφάλεια τίθεται σε ισχύ.

Προσοχή: Μέχρι να επιβεβαιωθεί η πληρωμή του ασφαλίστρου, δεν μπορείς να λάβεις το συμβόλαιο και θεωρείσαι ανασφάλιστος.

Τι γίνεται αν χρειαστεί να ακυρώσεις ή αν υπάρχει διαφορά στο ποσό;

Καλό είναι να γνωρίζεις κάποιες λεπτομέρειες σχετικά με τους όρους πληρωμής.

  1. Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων
    Αν αποφασίσεις να ακυρώσεις την ασφάλεια, σου επιστρέφουμε τα χρήματα που πλήρωσες.
  2. Διαφορά στο ποσό
    Αν το ποσό που σου εμφανίστηκε στην πλατφόρμα διαφέρει από το τελικό ποσό της ασφαλιστικής, είτε σου επιστρέφουμε τη διαφορά (χωρίς επιπλέον κόστος) είτε σε ενημερώνουμε να πληρώσεις το υπόλοιπο μέχρι την έναρξη της ασφάλισης.
  3. Μερική επιστροφή χρημάτων
    Αν σου επιστραφεί μέρος των χρημάτων, θα το κάνουμε μέσα από την πλατφόρμα, με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες.

Σε περίπτωση που το κρίνουμε απαραίτητο, έχουμε το δικαίωμα να ελέγξουμε την οικονομική σου κατάσταση πριν προχωρήσει η διαδικασία ασφάλισης. Αν δεν περάσεις τον έλεγχο, δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την ασφάλισή σου.

Ποια είναι η διαδικασία ακύρωσης (υπαναχώρησης ή εναντίωσης);

Μόλις λάβεις το συμβόλαιό σου έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις την ακύρωση του σε δύο περιπτώσεις:

  1. Διαφορά στους όρους
    Αν αντιληφθείς ότι η αίτηση ασφάλισης που έκανες μέσα από την πλατφόρμα μας σου διαφέρει από το περιεχόμενο του συμβολαίου σου. Έχεις προθεσμία ενός μήνα από τη στιγμή που λάβεις το συμβόλαιο.
  2. Έλλειψη πληροφοριών
    Αν κατά τη διαδικασία της αίτησης για ασφάλιση και στο συμβόλαιο που λάβεις δεν περιλαμβάνονται απαραίτητες (από το νόμο) πληροφορίες και όλοι οι όροι που αφορούν την ασφαλιστική σύμβαση. Έχεις προθεσμία 14 ημέρες από τη στιγμή που λάβεις το συμβόλαιο.

Στείλε τη δήλωση εναντίωσης με συστημένη επιστολή στην CompareGreece, στην Διεύθυνση Λεωφόρος Ελ. Βενιζέλου 344, Καλλιθέα Τ.Κ. 17675, Αθήνα, υπ’ όψιν του τμήματος ασφαλίσεων. Σου προτείνουμε να μας ενημερώσεις τηλεφωνικά μόλις στείλεις την επιστολή ώστε να την περιμένουμε και να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της.

Από τη στιγμή που κάνεις δήλωση εναντίωσης, το συμβόλαιο ακυρώνεται και σου επιστρέφουμε τα χρήματά σου εντός 30 ημερών.

Πώς διευθετούμε τα έγγραφα παράπονα;

Για τις αιτιάσεις και τις δηλώσεις δυσαρέσκειας που μας στέλνεις, υπάρχει η δυνατότητα εξωδικαστικής λύσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά, διάβασε την πολιτική μας αιτιάσεων και ακύρωσης.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας υπόκειται σε όρους πνευματικής ιδιοκτησίας

Απαγορεύεται ρητά η αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, και προβολή του περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει του ιστοτόπου χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη άδεια των διαχειριστών της.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους μας και το Pricefox, διάβασε:

Αναλυτικά οι όροι χρήσης μας: Όροι Χρήσης.